Cheick Soumah

Cheick Soumah

Politique de confidentialité

La protection de vos renseignements personnels est une priorité absolue. Cette politique vous explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de mes services.

01

Collecte de vos renseignements personnels

Dans le cadre de mes activités en tant que courtier immobilier résidentiel chez Keller Williams Distinction et courtier hypothécaire chez Multi-Prêts Hypothèques, je suis amené à recueillir certains renseignements personnels vous concernant. Cette collecte survient notamment lorsque vous :

Remplissez le formulaire de contact ou de consultation sur ce site Web
Communiquez avec moi par téléphone, courriel, LinkedIn ou en personne
Faites appel à mes services en achat, vente, financement hypothécaire ou refinancement
Transmettez des documents dans le cadre de l’analyse de votre dossier hypothécaire
Vous inscrivez à des communications ou prenez rendez-vous via ce site

Les renseignements susceptibles d’être collectés incluent votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, ainsi que toute information pertinente à la nature de votre projet immobilier ou hypothécaire.

Je m’engage formellement à limiter la collecte aux seules informations strictement nécessaires à la bonne réalisation de votre demande et à la prestation de mes services.

02

Finalités d’utilisation des données

Les renseignements personnels que vous me transmettez sont traités de manière responsable et uniquement aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes de consultation et établir une analyse adaptée à votre projet (achat, vente, financement, refinancement)
Assurer le suivi de votre dossier et maintenir une communication efficace tout au long de l’accompagnement
Vous contacter afin de confirmer un rendez-vous, un échéancier ou tout détail relatif à votre transaction
Soumettre votre dossier hypothécaire auprès des institutions financières partenaires de Multi-Prêts, dans le strict respect de vos autorisations
Améliorer l’ergonomie et la pertinence du contenu de ce site afin de mieux répondre aux besoins des visiteurs
Produire des statistiques anonymes sur la fréquentation du site pour en améliorer les performances
Vous informer de mes services, disponibilités ou mises à jour pertinentes, uniquement avec votre consentement
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables au Québec, dont la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels
Engagement ferme : Vos renseignements ne seront jamais utilisés à des fins autres que celles décrites ci-dessus, sans votre autorisation préalable et expresse.
03

Mesures de sécurité

La sécurité de vos données personnelles est traitée avec le plus grand sérieux. Des mesures de protection rigoureuses ont été mises en place afin de prévenir :

Tout accès non autorisé à vos renseignements par des tiers
Toute modification ou altération non consentie de vos informations
Toute destruction accidentelle ou malveillante de vos données
Toute divulgation non autorisée à des personnes extérieures

Ces mesures comprennent l’utilisation de protocoles de chiffrement pour la transmission des données, ainsi qu’une surveillance régulière des systèmes utilisés pour traiter vos informations.

En cas d’incident de sécurité susceptible de compromettre vos renseignements personnels, je m’engage à vous en aviser dans les meilleurs délais, en conformité avec les exigences de la Loi 25. La Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) sera également avisée si la situation le requiert.

04

Communication des données à des tiers

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus, loués, échangés ni cédés à des tiers à des fins commerciales ou de marketing, sans votre consentement explicite.

Toutefois, dans le cadre normal de mes activités professionnelles, certains partenaires de confiance peuvent avoir accès à vos données, notamment :

Les institutions financières partenaires de Multi-Prêts Hypothèques (banques, caisses, prêteurs alternatifs), dans le cadre du traitement de votre demande de financement
Le prestataire d’hébergement de ce site Web, qui assure la sécurité et la disponibilité de la plateforme
Les outils d’analyse de fréquentation anonymes (tels que Google Analytics) pour mesurer les performances du site
Les plateformes de gestion de formulaires facilitant le traitement de vos demandes de contact

Chacun de ces partenaires est tenu contractuellement au respect de normes de confidentialité équivalentes aux miennes. Ils n’accèdent qu’aux données strictement nécessaires à leur mission.

Par ailleurs, une divulgation pourrait être requise si la loi l’impose, par exemple dans le cadre d’une ordonnance judiciaire ou d’une enquête menée par une autorité compétente.

05

Durée de conservation

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis. Cette durée varie selon le contexte :

Les données liées à une demande de consultation sont conservées pendant la durée du traitement, plus une période raisonnable de suivi
Les données relatives à un dossier de financement ou à une transaction immobilière sont conservées pendant toute la durée de la relation d’affaires, puis pour la période requise par les obligations légales applicables (prescriptions fiscales, réglementations de la OACIQ, etc.)
Les données de navigation et les témoins sont conservés pour une durée maximale de 13 mois

À l’expiration de la période de conservation, vos données sont supprimées de manière définitive ou rendues irréversiblement anonymes.

06

Utilisation des témoins (cookies)

Ce site Web utilise des témoins de connexion (cookies), de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de votre visite, dans les buts suivants :

Mémoriser vos préférences de navigation afin de vous offrir une expérience personnalisée lors de vos retours sur le site
Faciliter la navigation en conservant certaines informations de session
Produire des statistiques anonymes sur la fréquentation, afin d’améliorer continuellement l’expérience offerte
Assurer le bon fonctionnement technique du site, notamment des formulaires de contact

Les témoins utilisés ne contiennent aucune information permettant de vous identifier directement. Vous avez la liberté de configurer votre navigateur pour les accepter, les refuser ou être alerté avant leur installation.

07

Vos droits

En vertu de la législation québécoise et canadienne, notamment la Loi 25, vous bénéficiez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit de consultation

Accès à l’ensemble de vos renseignements détenus, leur source et les personnes y ayant eu accès.

Droit de rectification

Correction sans délai de vos informations inexactes, incomplètes ou périmées.

Droit de suppression

Effacement définitif de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités de leur collecte.

Droit d’opposition

Opposition à l’utilisation de vos données à des fins spécifiques, notamment promotionnelles.

Droit de limitation

Restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Obtention d’une copie de vos données dans un format numérique structuré et lisible.

Retrait du consentement

Retrait de votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif sur les traitements antérieurs.

Toute demande sera traitée dans un délai maximal de 30 jours suivant sa réception. En cas d’impossibilité d’y donner suite, vous en serez informé par écrit avec les motifs.
08

Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter l’évolution de mes pratiques professionnelles, de mes services ou des exigences légales et réglementaires en vigueur.

En cas de modification significative, vous en serez informé par l’un ou plusieurs des moyens suivants :

Publication d’un avis visible sur la page d’accueil du site
Envoi d’une notification par courriel, lorsque vos coordonnées sont disponibles
Mise à jour de la date de « dernière modification » en bas de cette page

En continuant à utiliser mes services après la publication d’une version révisée, vous acceptez les termes de la politique mise à jour.

Dernière mise à jour : Mars 2026
09

Pour nous joindre

Pour toute question relative à cette politique, pour exercer l’un de vos droits ou pour signaler une préoccupation concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des données personnelles :

LANNKIN

Personne responsable des données personnelles

Site Web
Téléphone